通過數(shù)據(jù)看市場才能夠更加科學(xué)地評判一個市場的增長空間。

2020年新冠疫情爆發(fā)刺激了全球電商的發(fā)展，加速了消費(fèi)者從線下向線上的轉(zhuǎn)移。疫情爆發(fā)以來，歐洲作為世界第三大電商市場已高度成熟，歐洲電商市場在收入和用戶數(shù)量方面都呈現(xiàn)出令人矚目的增長。在線零售占到市場零售總額的12%。2020年歐洲電商市場總收入4,252億美元，同比增長20%。線上購物總?cè)藬?shù)達(dá)到4.8億人，同比增長2,500萬人。地處南歐的意大利和西班牙尤為突出，可見南歐電商市場巨大的發(fā)展空間。

雖然南歐有望成為一片方興未艾的電商藍(lán)海，但其構(gòu)造和地形比較復(fù)雜，多山地高原，平原面積狹小，交通網(wǎng)絡(luò)不夠發(fā)達(dá)，境內(nèi)運(yùn)輸相對不便。

世界銀行發(fā)布的物流績效指數(shù)（Logistics Performance Index）顯示，歐洲核心地區(qū)以外國家的物流服務(wù)水平欠佳，時效慢費(fèi)用高，影響了購物體驗(yàn)，這使半島地區(qū)消費(fèi)者傳統(tǒng)上對網(wǎng)購接受度不高，尤其是年齡較大的群體，更忠誠于本地商店。

但疫情隨之而來的封城措施，使消費(fèi)者由線下轉(zhuǎn)線上，電商過去幾年的增量如今短短兩個月便完成。

南歐零售市場之所以能夠快速實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型，與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展密切相關(guān)。2019年，西班牙的互聯(lián)網(wǎng)滲透率已經(jīng)超越法國，接近德國。2020年意大利有81％的新客戶通過移動渠道進(jìn)行購物，智能手機(jī)與3G、4G網(wǎng)絡(luò)的高使用率意味著互聯(lián)網(wǎng)已接近于全民普及。

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