5年前在跨境電商剛開始崛起的時候,巴西就像市場上的黑馬,令人側(cè)目。它有2.1億人口,超過六成使用互聯(lián)網(wǎng),超五成使用智能手機訪問互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也同時促進了巴西電子商務的增長。
如今巴西的線上購物只占到零售額的4%,電子商務市場潛力巨大。根據(jù)市場研究公司Ebit的數(shù)據(jù),巴西電子商務今年預計將達到約500億雷亞爾(153.6億美元),比2016年高出12%。
Mercado Libre平臺作為拉美一大電商平臺,在巴西占有50%以上的市場。其它跨境購物平臺如速賣通、eBay、wish均在巴西占有一席之地,Amazon巴西站也已經(jīng)開放電子產(chǎn)品的市場。
隨著本地電商平臺和跨境電商平臺的發(fā)展,巴西的購物方式也在悄然改變。過去,巴西的各大商場中總會擠滿熙熙攘攘的人群。如今,店鋪成交量卻出現(xiàn)了明顯下滑。22%的互聯(lián)網(wǎng)用戶有通過外國網(wǎng)站買東西的習慣。他們選擇海淘的主要原因就是價格;以及能夠買到不進入巴西市場的商品。
近5年來,巴西對中國商品的態(tài)度有了顯著的改善,覺得在跨境平臺上購買的商品的質(zhì)量超乎意外。普遍認為價格上更有優(yōu)勢、設計等也更現(xiàn)代化。而且巴西市場對中國品牌更為熟悉,并將中國視為國際級的強國。
如今,各大跨境平臺的市場也在悄然變化。例如速賣通在2016年之前,巴西市場排在前三,然而在2016年之后,巴西市場已退出前五,很多跨境賣家也關(guān)閉了巴西市場。這又是為什么呢?主要原因就體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、巴西清關(guān)非常難,查驗率高
發(fā)往巴西的大包、快遞,有30%卡在清關(guān)上,連客戶的面都沒見到,就被退回中國。原因可能多種多樣,資料不全,證書缺少,稅號沒有,或者超過個人的購買數(shù)量等。此外,巴西有很多的反傾銷產(chǎn)品被限制入境。
巴西海關(guān)規(guī)定:
1)所有通過快遞方式寄到巴西的包裹,收件人在巴西當?shù)氐腣AT號碼必須填寫在運單(第九欄Special Delivery Instructions處)和商業(yè)發(fā)票上。
當?shù)氐?/span>VAT號碼分為:CNPJ)公司- XX.XXX.XXX/XXXX-XX)和CPF(人- XXX.XXX.XXX/XX)兩種類型。
如果快件發(fā)出時沒有按上述要求在發(fā)票和運單上注明VAT號碼,所有寄給當?shù)厮饺说奈锲?,同樣的貨物?shù)量不能超過3PCS,否則海關(guān)將拒絕清關(guān)而直接安排貨件退回發(fā)貨地(退件前不會有任何通知),所產(chǎn)生的一切運費均由發(fā)貨人承擔。
2)巴西海關(guān)對進口包裹進行100%的查驗。
2、巴西的關(guān)稅極高
寄往巴西的包裹不論價值和重量多少當?shù)睾jP(guān)都要征收關(guān)稅。
巴西為保護本國的工業(yè)生產(chǎn),對國外進口的貨物采取了征稅貿(mào)易保護政策。凡是在巴西有生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品,都會被征上很高的稅。
每個巴西人每年的境外購物免稅額只有50美金, 因此幾乎所有巴西消費者購買產(chǎn)品都需要交關(guān)稅。有客戶表示,他們通過UPS走,關(guān)稅基本是(貨值+快遞費)的100%~200%之間。有的表示買了60USD的產(chǎn)品,卻支付了120USD的關(guān)稅。
有些賣家認為只要調(diào)低申報價值就能平安無事。但巴西海關(guān)除了查看賣家的申報價值外,還會依照該產(chǎn)品在本國的平均售價進行考量賣家是否存在低報的嫌疑。如果他們覺得貨值不符,則需要購買方提供境外消費的證據(jù),提供網(wǎng)址,他們核對正確無誤,并按照網(wǎng)址上的價格繳稅,才可以帶走購買的商品。
3、巴西物流特別慢
一個大問題就是從國內(nèi)發(fā)貨的物流時間太長,通常都需要30天至60天,有些地方甚至需要90天??蛻粝奶熨I的衣服,到那邊已經(jīng)冬天了,都過季了。物流時間長給購物帶來了不好的體驗度。
4、退貨率高
綜合以上各種原因:海關(guān)被卡,直接退回的;關(guān)稅太高,客戶棄貨的;時間太久,客戶不想要了的,從而導致了極高的退貨率。巴西市場的訂單多,但超過20%的退貨率,甚至更高,這無疑也給跨境電商們增加了額外的成本,使得商家們對巴西市場又愛又恨。
佰信集團專注于從事巴西公司注冊、開戶、年審、做賬報稅,熟悉巴西稅務、法律法規(guī)。為廣大跨境電商開拓巴西市場提供了強有力的支持。
巴西作為南美最大的國家,是跨境電商們的又一大藍海市場,你們準備好了嗎?是時候挺進巴西市場了!
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